Willkommen beim Helpdesk
des SRK Kanton Schwyz

Um Ihre Anfragen besser organisieren zu können, verwenden wir dieses Ticket-System.

Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit online nachverfolgen können.

Zu Ihrem Überblick werden alle Anfragen mit den dazugehörigen Antworten in unserem Ticket-System gespeichert. So können Sie jederzeit die Antworten auf Ihre Anfragen online einsehen.

Um ein Ticket/Anfrage zu eröffnen, ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.

Sie können hier Anfragen und Mitteilungen zu folgenden Themen eröffnen:

• Ferienabwesenheiten vom Notrufkunden und/oder Kontaktpersonen
• Technisches Problem
• Adressänderungen
• Änderungen bei ihren Kontaktpersonen
• Kündigungen
  

Wichtig!
Bitte wählen Sie beim Hilfethema unbedingt das entsprechenden Thema aus, so können wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten.